智能分揀柜，能夠自動判斷貨物情況，并且配合外部系統進行自動化分揀，大幅降低了對分揀人員的需求，在提高了分揀工作效率同時也大大降低了出錯率，有效助力電商、物流、快遞，化妝品、醫藥品、貴金屬等相關企業降本增效。
面臨困境的智能快遞柜也在尋求出路。近期，以收取包裹為主業的快遞柜，還探索起了生活服務的新業務。
記者在智能快遞柜的顯示屏上看到，除了“取快遞”和“寄快遞”的基本功能，顯示屏上還能選擇“洗衣洗鞋”“儲物下單”“商城”等服務。

打開快遞柜的微信小程序，“生活服務”專區出現在主頁的顯眼位置，再往下拉，才是儲物服務等其他業務。商家主推的洗衣服務目前支持衣物清洗、鞋靴清洗和家紡清洗三個大類，具體包含羽絨服、毛呢大衣、毛衣、運動鞋、床品、毛毯、蠶絲被和窗簾等。

在價格上，衣鞋搭配洗3至5件，價格在99元至149元，冬衣的價格會貴些，如單洗一件短毛衣、短毛呢大衣，價格分別為55元、65元，目前洗衣洗鞋對新人優惠力度較大，如洗護一件羽絨服的價格為39元。對比發現，相較于線下洗衣店，快遞柜洗衣價格上的競爭優勢不算明顯。

“快遞柜不就是取快遞包裹用的嗎？”調查發現，十余位市民中多數人認為快遞柜就是個保管包裹的機器，對其他功能知之甚少。拓展新的服務，有人認為是“不務正業”，也有人覺得，它比傳統洗衣店離居民更近，豐富了智能快遞柜的使用場景，是尋找服務盈利模式的新嘗試。