倉庫爆倉問題的原因及解決方案
2016-01-26 14:52:22
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文章編輯：沃港智能
“互聯網經濟越來越發達，幾乎可以達到足不出戶就可買遍天下所賣，吃遍天下小吃。那么不知道是否遇到過這樣的情況，客服姐姐會說“爆倉”二字。到底是什么原因導致倉庫爆倉，我們能有什么預防措施和解決辦法嗎？<br />
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爆倉是任何類型（實體、虛擬）倉庫和存儲設備的常見問題。產品退回，超量裝貨，或簡單地備份在供應鏈的某個地方。<br />
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下面幾點會造成爆倉的現象：<br />
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１。【內部原因】倉庫出貨沒有按照貨物的時間來出貨（會導致貨齡長，包裝陳舊，嚴重的話會導致客戶購物流程不滿意，甚至導致退貨），導致了倉庫積壓量的上升，形成爆倉。<br />
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２。【直接原因】倉庫沒有規范化，流程化和庫區劃分、員工不規范的操作。<br />
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３。【外部原因】貨物破損的處理，沒有及時的和客戶溝通。<br />
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４?！局贫仍颉控浳锏某鰩旌瓦M庫，沒有次序，沒有合理的安排。<br />
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簡單來提幾條建議的話：<br />
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１。在倉庫的進出原則上嚴格把關！必須時刻遵守先進先出原則，從根本保證貨物不會出現貨齡長和包裝破損陳舊而被退貨的問題。這樣就將“搖籃里的爆倉”扼殺了，從最開始的環節避免了不必要的積壓量，從而提升倉庫的利用率，節約了大量的不必要返工成本。<br />
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２。倉庫系統規范化！倉儲企業推薦使用ＷＭＳ倉儲管理系統，利用最先進的技術規范化倉儲流程，有效的提高辦公效率，操作效率，庫存準確率等。并且每月或者每個季度進行技術培訓和考核。<br />
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３。需要由人（客服人員）專門負責貨物的處理和客戶溝通。在倉儲公司中，他們是及其重要的一部分公司，職能就是熟知收貨出貨的標準和流程，發現問題要及時上報，并且及時作出應對辦法，做到周盤、月盤和日盤，避免長貨齡的貨物積壓而造成的惡性循環。<br />
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４。依據倉儲物品以及物料的出入庫數量制定日裝卸工作及任務，根據貨物時間長短及時完成規定的裝卸日工作，并嚴格執行公司的堆垛要求，保證一次性符合裝車卸車標準。<br />
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但始終有很多環節存在問題：例如當貨物被退回時，應該怎么處理？貨物的去向及退換貨流程應該怎么走？這些都是能夠導致倉庫爆倉問題的隱患，我們必須必須使庫存在掌控范圍之內，以下有一些方法可以以抑制這個問題：<br />
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１確定是誰來控制庫存：爆倉的最常見的問題之一是找出由誰產生的。許多獨立的倉庫處理來自不同零售商的產品，他們可能有合同或法律保護措施來適當地保護自己的庫存，如果產品被存儲在異地的設備中。如果倉庫擁有來自不同的零售商或制造商的庫存，找出誰的庫存造成爆倉的問題，然后一旦產品到達倉庫確保實際上有能力來管理和控制。<br />
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２實施更好的跟蹤方法：即使是最復雜和經過深思熟慮的庫存控制方法往往無法解釋爆倉庫存，因此可以對自身的爆倉問題和管理方法做出立即的改變。檢查當前產品的蹤跡，看看是否有哪些地方可以做的更好，像爆倉產品可能被更標準的庫存跟蹤程序忽視。如果工人在計數和掃描期間一直跳過爆倉產品，爆倉產品也不會自己消失。<br />
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３指定爆倉位置：根據存儲產品的種類，爆倉產品最終可能會與目前的庫存產品混合，使其更難跟蹤，即使目前有些爆倉產品記錄了當前的存貨情況。最好的辦法是用鐵絲網建立一個專門的區域，用托盤貨架存儲這些爆倉庫存，在使用庫存和產品時不要讓它偏離已制定好的標準。<br />
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４不斷跟蹤和更新：不注意爆倉問題會導致產生另外的問題。為它們制定新的跟蹤程序和指定一個存儲區域后，你需要重點跟蹤和計算這些項目直到找到一個解決方案。他們也許最終會被送回廠家或賣給批發商作為折扣商品，但在此之前，你需要將他們分離開和保證計數準確，以避免產生問題。<br />
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